トップ › 志望動機の例文 › 営業事務
営業事務の志望動機 例文｜未経験・一般事務から・営業職からの転職別
営業事務の志望動機では、受発注や見積などを正確にこなす力に加え、営業担当や顧客とやり取りしながら優先順位をつけて動けるかが見られます。
営業事務の志望動機で見られるポイント
営業を「支える」の中身を書く
営業事務は、見積書や受発注の処理、納期の調整、顧客からの問い合わせ対応など、営業担当の動きに直結する業務を担います。「営業をサポートしたい」で終わらせず、前職で営業担当の何を引き受けて、結果として営業がどう動きやすくなったかを一つ書くと、仕事の理解度が伝わります。
顧客対応の経験を前に出す
一般事務との大きな違いは、取引先と直接やり取りする機会が多いことです。電話やメールで納期の回答をしたり、急ぎの依頼を調整したりする場面で、相手を待たせずに対応できるかが問われます。接客や電話応対の経験、クレームを落ち着いて受け止めた経験があれば、営業事務に通じる強みとして書きましょう。
優先順位のつけ方を具体的に
複数の営業担当から同時に依頼が来る職場では、何を先に処理するかの判断が日常です。前職で締め切りや重要度を見て順番を決めた経験、依頼の期限を確認してから着手する習慣など、仕事の進め方の工夫を書くと、忙しい環境でも落ち着いて動ける人だと判断されます。
志望動機の例文（ケース別）
「◯◯」の部分を応募先の事実に置き換えると、そのまま履歴書の志望動機欄に使えます。
同職種からの転職（営業事務経験者）
電子部品の商社で営業事務を6年間担当し、営業5名の見積書作成、受発注処理、納期調整、顧客からの問い合わせ対応を一手に引き受けてきました。急ぎの納期変更が重なる時期には、依頼の期限と金額を基準に処理の順番を決める一覧表を作り、営業担当との認識のずれを減らしました。貴社は◯◯の分野で取引先が多く、営業事務に幅広い業務を任せる方針と伺っています。これまでの経験をそのまま活かしながら、取引先と営業の双方から信頼される窓口として、受注から納品までの流れを滞りなく回していきたいと考えています。
狙い: 経験者は担当範囲と営業人数、工夫した点で即戦力性を示し、応募先の体制との接点を明確にしています。
一般事務から営業事務へ
現在は食品メーカーの総務部門で一般事務として4年間勤務し、備品管理や経費精算、来客対応を担当しています。社内向けの業務が中心でしたが、営業部門から依頼される資料作成を手伝う中で、取引先と直接やり取りしながら数字を動かす営業事務の仕事に関心が強まりました。貴社の求人で、営業事務が見積から納品まで一貫して関わる体制と拝見し、腰を据えて専門性を高められる環境だと感じています。一般事務で培った正確な処理と来客・電話応対の経験を土台に、受発注や納期調整の実務を早期に覚え、営業担当が外に出やすい体制づくりに貢献したいと考えています。
狙い: 一般事務からの転向理由を「取引先と関わる仕事への関心」で説明し、既存のスキルが土台になることを示しています。
営業職から営業事務へ
住宅設備の営業として5年間、提案から契約後の手配まで担当してきました。お客様と向き合う仕事にやりがいを感じる一方で、見積や発注の後方業務を正確に進めることで周囲に頼られる場面が多く、自分の強みは前に出ることより、営業の動きを後ろから整えることにあると気づきました。貴社は◯◯を扱い、営業事務が営業と近い距離で動く体制と伺っています。営業の立場を経験しているからこそ、依頼の背景や急ぎの理由をくみ取って動けると考えています。取引先とのやり取りで培った言葉遣いと、締め切りを守る習慣を活かし、営業担当が安心して外回りに集中できるよう支えていきます。
狙い: 営業経験を「営業の事情が分かる事務」という付加価値に変換し、転向理由を強みの自覚として前向きに書いています。
未経験から挑戦（接客業から）
携帯電話ショップの販売スタッフとして3年間勤務し、接客のほかに契約書類の確認や在庫の発注、本部への日報送信も担当してきました。お客様と話す仕事は好きでしたが、書類や数字を正確に整える業務で店長から頼られることが増え、事務の仕事を軸にしたいと考えるようになりました。貴社の求人で、営業事務の未経験者にも先輩が業務を一つずつ教える体制があると拝見し、応募いたしました。現在は表計算ソフトの関数と簿記の学習を進めています。店頭で培ったお客様への丁寧な対応と、締め切りに向けて逆算して動く習慣を活かし、早く取引先と営業担当の双方から頼られる存在になりたいと考えています。
狙い: 販売職に含まれていた書類・発注業務を接点にし、現在の学習と接客で培った対応力で未経験を補っています。
ブランクあり（育児後の復帰）
前職では機械部品メーカーで営業事務を7年間担当し、受発注処理、納期管理、見積書の作成に携わってきました。出産を機に退職し、3年間は育児に専念していましたが、子どもの保育園入園が決まり、フルタイムで働ける体制が整いました。離職中も表計算ソフトの操作を復習し、前職で使っていた受発注の流れを自分なりにまとめ直して、復帰に備えてきました。貴社の求人は業務内容が前職と近く、長く勤める方が多いと記載されていたことから、腰を据えて働ける環境だと感じています。ブランクはありますが、取引先への電話応対や納期調整の感覚は体に残っています。早期に戦力となれるよう努めます。
狙い: 離職理由と復帰可能な状況を明記し、前職と業務内容が近いことで即戦力性とブランクへの不安の両方に答えています。
パート・アルバイト応募
以前は建材の卸売会社で営業事務を5年間務め、受発注の入力、納品書と請求書の発行、取引先からの電話対応を担当していました。現在は子どもが小学生になり、平日の9時から15時であれば週4日勤務できるため、経験を活かせる仕事を探しています。貴社の求人は自宅から近く、業務内容が前職とほぼ同じであること、パート勤務でも業務を任せてもらえると記載されていたことに魅力を感じ応募いたしました。限られた時間ではありますが、受発注処理の正確さと電話応対の丁寧さには自信があります。営業の方が外回りに集中できるよう、時間内に確実に処理を終える働き方で貢献したいと考えています。
狙い: パート応募は勤務可能な時間帯を具体的に書くことが前提です。前職経験が業務内容と重なることを強調しています。
自己PRの例文
営業と取引先をつなぐ調整力
営業担当と取引先の間に立ち、双方の事情を踏まえて調整することが得意です。前職の営業事務では、納期の遅れが分かった時点で営業担当を待たずに取引先へ状況を連絡し、代替案を提示する運用を始めました。これにより取引先からの催促の電話が減り、営業担当が商談に集中できる時間が増えたと感謝されました。社内では、依頼を受けた際に必ず期限と優先度を確認し、複数の依頼が重なるときは営業担当と相談して順番を決めることを徹底しています。貴社でも、営業と取引先の双方から「任せて安心」と思われる窓口として、受注から納品までの流れを滞りなく支えていきます。
正確さとスピードの両立
私の強みは、処理の正確さを保ちながら作業時間を短くする工夫を続けることです。前職では見積書の作成に1件あたり20分ほどかかっていましたが、頻出する商品と条件をテンプレートにまとめ、入力項目を絞ることで平均8分に短縮しました。空いた時間で入力後の自己チェックを必ず行うようにした結果、金額や品番の誤りによる差し戻しも大幅に減りました。また、月末に集中していた請求処理を週ごとに分散させる提案をし、営業部門全体の締め日前の残業削減にもつながりました。貴社でも、業務の流れを見直しながら、ミスのない処理で営業の動きを後ろから支えたいと考えています。
NG表現とOK表現
NG 営業の方をサポートする仕事にやりがいを感じており、御社の営業事務として貢献したいと考えています。
OK 前職では営業5名の見積と受発注を担当し、納期の遅れを先に取引先へ連絡する運用で営業の負担を減らしました。貴社でも同じ姿勢で支えます。
書類では「貴社」を使います。「サポート」の中身を具体的な業務と結果で示すと、営業事務の仕事を理解していることが伝わります。
NG 一般事務の経験しかありませんが、営業事務も同じ事務なので問題なくできると思います。
OK 一般事務で培った正確な処理と電話応対を土台に、取引先とのやり取りや納期調整など営業事務ならではの業務を早期に覚えていきます。
「同じ事務」と書くと職種の違いを理解していないと見られます。違いを認めた上で、土台になる経験と学ぶ姿勢を示します。
NG 営業職は数字のプレッシャーが辛かったため、事務職で落ち着いて働きたいと考えています。
OK 営業として提案と後方業務の両方を経験し、自分の強みは営業の動きを後ろから整えることにあると気づいたため、営業事務を志望しました。
「辛かったから事務へ」は消極的な転職に見えます。営業経験で気づいた自分の強みという前向きな軸に言い換えます。
よくある質問
営業事務と一般事務の志望動機は何が違いますか？
営業事務は取引先との直接のやり取りや、見積・受発注・納期調整といった営業に直結する業務が中心です。志望動機では、顧客対応の経験や、複数の依頼に優先順位をつけて動いた経験に触れると、一般事務との違いを理解していることが伝わります。
営業事務は未経験でも応募して採用されますか？
未経験可の求人は多くあります。販売や接客で培った顧客対応、前職にあった発注や書類確認などの事務的業務、表計算ソフトの学習状況などを接点として書きましょう。「取引先と関わりながら事務を極めたい」という方向性を示すと、転向の理由が自然に伝わります。
営業事務の志望動機で実績はどう書けばいいですか？
担当した営業の人数、処理していた受発注の件数、作成した見積の件数などで仕事の規模を示せます。加えて、作業時間の短縮やミスの削減、取引先への連絡の工夫など、営業の動きがどう良くなったかを一つ添えると、数字がなくても具体性が出ます。
営業職から営業事務への転職理由はどう伝えますか？
「数字が辛かった」という後ろ向きな理由ではなく、営業で後方業務を担当した経験から自分の強みに気づいた、という前向きな軸で書きます。営業の事情が分かる事務として依頼の背景をくみ取れることは、営業事務では大きな付加価値になります。
電話対応が苦手でも営業事務はできますか？
取引先からの電話対応は多くの職場で発生するため、まったく避けるのは難しいです。ただ、定型的な納期回答や取り次ぎが中心の職場も多く、慣れで対応できる部分が大きいです。志望動機では苦手と書かず、丁寧な対応を心がける姿勢を示すほうが得策です。
あわせて読む
最終更新: 2026-10-22 例文は架空の内容です。ご自身の事実に基づいて書き換えてください。